Política de privacidade
Atualizado em
Esta política explica como Caiçara Hotel (“nós”) trata dados pessoais neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Caiçara Hotel. Contatos:
- Endereço: Praça dos Expedicionários, 7 - Gonzaga, Santos - SP — ver no mapa
- Telefone: (13) 3284-7080 ou (13) 3284-6798
- E-mail: reserva@caicarahotel.com.br
Que dados tratamos e por quê
- Formulário de contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone, assunto e mensagem que você envia na página Contato, usados só para responder e atender seu pedido de reserva ou informação. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Estatísticas de visita: página vista, site de origem, país e cidade aproximados, tipo de aparelho e navegador. São contadas sem cookies. Também guardamos o endereço IP, a data e a hora do acesso, o provedor e o navegador, para segurança, para separar robôs e como registro de acesso exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 15); o IP é apagado depois de 6 meses. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), para saber quantas pessoas visitam o site.
- Contato: dados que você nos enviar por telefone, WhatsApp ou e-mail, usados só para responder.
Com quem compartilhamos
O site é hospedado na Cloudflare (que pode tratar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD) e mantido pela plataforma Agência da Web. Não vendemos dados.
Por quanto tempo
Mensagens do formulário: até 2 anos depois do último contato, ou antes, se você pedir a remoção. Estatísticas: até 400 dias, de forma anônima.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD), pelos contatos acima. Também pode reclamar à ANPD.
Veja também a Política de cookies.